Introduzione
Questo acquisto è regolato dai seguenti termini e condizioni standard per gli acquisti di beni da parte dei consumatori su Internet. Gli acquisti dei consumatori su Internet sono principalmente regolati dal Contracts Act, dal Consumer Purchases Act, dal Marketing Act, dal Right of Withdrawal Act e dall'E-commerce Act. Queste leggi forniscono ai consumatori diritti non rinunciabili. Le leggi sono disponibili su www.lovdata.no . I termini di questo accordo non devono essere intesi come una limitazione dei diritti statutari, ma piuttosto delineano i diritti e gli obblighi chiave delle parti coinvolte nella transazione. I termini e le condizioni sono preparati e raccomandati dall'Autorità norvegese per i consumatori. Per una migliore comprensione di questi termini, consulta la guida dell'Autorità per i consumatori qui.

1. Accordo
L'accordo è costituito da questi termini e condizioni, informazioni fornite nella soluzione di ordinazione e qualsiasi termine concordato in modo specifico. In caso di discrepanze, i termini concordati in modo specifico tra le parti avranno la precedenza, a condizione che non siano in conflitto con la legislazione obbligatoria. L'accordo sarà inoltre integrato da disposizioni di legge pertinenti che disciplinano l'acquisto di beni tra aziende e consumatori.

2. Le Parti

Venditore:
Nome dell'azienda: Lcorp AS
Numero di società: 928 702 456
Indirizzo: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORVEGIA
E-mail: Support@posterbox.it

L'acquirente è il consumatore che effettua l'ordine e nel presente documento viene indicato come "acquirente".

3. Prezzo
Il prezzo indicato per i beni e i servizi è l'importo totale che l'acquirente deve pagare. Questo prezzo include tutte le tasse e i costi aggiuntivi. I costi aggiuntivi non precedentemente comunicati dal venditore prima dell'acquisto non saranno a carico dell'acquirente.

4. Formazione dell'accordo
L'accordo è vincolante per entrambe le parti una volta che l'acquirente ha inoltrato il proprio ordine al venditore. L'accordo non è tuttavia vincolante se vi sono stati errori tipografici o di immissione nell'offerta del venditore nella soluzione di ordinazione o nell'ordine dell'acquirente e l'altra parte si è resa conto o avrebbe dovuto rendersi conto che tale errore esisteva.

5. Pagamento
Il venditore può richiedere il pagamento della merce dal momento in cui viene spedita dal venditore all'acquirente. Se l'acquirente utilizza una carta di credito o di debito per il pagamento, il venditore può riservare l'importo dell'acquisto sulla carta al momento dell'ordine. La carta verrà addebitata lo stesso giorno in cui la merce viene spedita. In caso di pagamento tramite fattura, la fattura verrà emessa al momento della spedizione della merce. Il termine di pagamento sarà specificato sulla fattura ed è di almeno 14 giorni dalla ricezione. Gli acquirenti di età inferiore ai 18 anni non possono pagare tramite fattura.

6. Consegna
La consegna è considerata completa quando l'acquirente o il suo rappresentante ha ricevuto la merce. Se il termine di consegna non è specificato nella soluzione di ordinazione, il venditore consegnerà la merce all'acquirente senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni dall'ordine del cliente. La merce verrà consegnata all'acquirente, salvo diverso accordo specifico tra le parti.

7. Rischio della merce
Il rischio della merce passa all'acquirente quando l'acquirente o il suo rappresentante ha ricevuto la merce come da punto 6.

8. Diritto di recesso
A meno che il contratto non sia esente dal diritto di recesso, l'acquirente può annullare l'acquisto della merce ai sensi della legge sul diritto di recesso. L'acquirente deve notificare al venditore l'uso del diritto di recesso entro 14 giorni dall'inizio del periodo di recesso. Il periodo include tutti i giorni di calendario. Se il periodo termina di sabato, giorno festivo o festivo, il periodo è prorogato al giorno lavorativo successivo. Il periodo di recesso è considerato rispettato se la notifica viene inviata prima della fine del periodo. L'acquirente ha l'onere della prova per l'esercizio del diritto di recesso e la notifica deve pertanto essere effettuata per iscritto (modulo di recesso, e-mail o lettera).

Il periodo di recesso inizia:

• Per gli acquisti di singoli articoli, il periodo di recesso inizia il giorno successivo alla ricezione degli articoli.
• Per gli abbonamenti o i contratti che prevedono la consegna periodica di beni identici, il termine decorre dal giorno successivo alla ricezione della prima spedizione.


• Per gli acquisti che prevedono più consegne, il termine di recesso decorre dal giorno successivo al ricevimento dell'ultima consegna.

Il periodo di recesso è esteso a 12 mesi dopo la scadenza del periodo originale se il venditore non ha informato del diritto di recesso e del modulo di recesso standardizzato prima della conclusione dell'accordo. Allo stesso modo, se non sono state fornite informazioni su termini, scadenze e procedure per l'esercizio del diritto di recesso. Se il venditore fornisce le informazioni entro questi 12 mesi, il periodo di recesso scadrà 14 giorni dopo che l'acquirente ha ricevuto le informazioni.

Quando si esercita il diritto di recesso, la merce deve essere restituita al venditore senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla notifica dell'uso del diritto di recesso. L'acquirente copre i costi diretti della restituzione della merce, salvo diverso accordo o se il venditore non ha informato che l'acquirente deve coprire i costi di restituzione. Il venditore non può imporre una commissione per l'uso del diritto di recesso da parte dell'acquirente. L'acquirente può provare o testare la merce in modo ragionevole per determinarne la natura, le caratteristiche e la funzione senza che il diritto di recesso venga perso. Se la prova o la verifica vanno oltre quanto ragionevole e necessario, l'acquirente può essere responsabile per qualsiasi riduzione del valore della merce. Il venditore è tenuto a rimborsare l'importo dell'acquisto all'acquirente senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla ricezione della notifica della decisione dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Il venditore ha il diritto di trattenere il pagamento fino a quando non ha ricevuto la merce dall'acquirente o fino a quando l'acquirente non fornisce la prova che la merce è stata rispedita.

9. Ritardo e mancata consegna - Diritti dell'acquirente e limiti di tempo per i reclami
Se il venditore non consegna la merce o la consegna in ritardo secondo l'accordo tra le parti, e ciò non è dovuto all'acquirente o a circostanze da parte dell'acquirente, l'acquirente può, secondo le regole del Capitolo 5 del Consumer Purchases Act, trattenere l'importo dell'acquisto, richiedere l'esecuzione, annullare l'accordo e/o richiedere un risarcimento al venditore. Per reclami di rimedi per inadempimento, la notifica deve essere in forma scritta (ad esempio, e-mail) a fini probatori.

Prestazione
L'acquirente può insistere sull'acquisto e richiedere l'esecuzione al venditore. Tuttavia, l'acquirente non può richiedere l'esecuzione se c'è un ostacolo che il venditore non può superare o se l'esecuzione comporterebbe un inconveniente o un costo così significativo per il venditore da risultare sostanzialmente sproporzionato rispetto all'interesse dell'acquirente che il venditore esegua l'esecuzione. Se le difficoltà vengono risolte entro un lasso di tempo ragionevole, l'acquirente può comunque richiedere l'esecuzione. L'acquirente perde il diritto di richiedere l'esecuzione se attende irragionevolmente a lungo per presentare la richiesta.

Cancellazione
Se il venditore non consegna la merce al momento della consegna, l'acquirente deve sollecitare il venditore a consegnarla entro un termine supplementare ragionevole per l'esecuzione. Se il venditore non consegna la merce entro il termine supplementare, l'acquirente può annullare l'acquisto. L'acquirente può, tuttavia, annullare immediatamente l'acquisto se il venditore si rifiuta di consegnare la merce. Ciò si applica anche se il termine di consegna è stato cruciale per la conclusione del contratto o se l'acquirente ha informato il venditore che il termine di consegna è cruciale. Se la merce viene consegnata dopo il termine supplementare stabilito dal consumatore o dopo il termine di consegna che è stato cruciale per la conclusione del contratto, la richiesta di annullamento deve essere presentata entro un termine ragionevole dopo che l'acquirente è venuto a conoscenza della consegna.

Compensazione
L'acquirente può richiedere un risarcimento per le perdite subite a causa del ritardo. Ciò non si applica se il venditore dimostra che il ritardo è dovuto a un ostacolo al di fuori del controllo del venditore che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento dell'accordo, evitato o superato.

10. Difetti della merce - Diritti dell'acquirente e periodo di reclamo
Se c'è un difetto nella merce, l'acquirente deve notificare il venditore entro un lasso di tempo ragionevole dopo aver scoperto o avrebbe dovuto scoprire il difetto. L'acquirente ha sempre presentato reclamo in tempo se lo fa entro 2 mesi dalla scoperta del difetto o avrebbe dovuto essere scoperto. I reclami possono essere presentati entro e non oltre due anni dopo che l'acquirente ha ricevuto la merce. Se la merce o parti di essa sono destinate a durare significativamente più di due anni, il periodo di reclamo è di cinque anni.

Se la merce presenta un difetto non causato dall'acquirente o da circostanze da parte dell'acquirente, l'acquirente può, secondo il Capitolo 6 del Consumer Purchases Act, trattenere l'importo dell'acquisto, scegliere tra riparazione e sostituzione, richiedere una riduzione del prezzo, annullare il contratto e/o richiedere un risarcimento al venditore. I reclami al venditore devono essere presentati per iscritto.

Riparazione o sostituzione
L'acquirente può scegliere tra la riparazione del difetto o la ricezione di un articolo sostitutivo. Il venditore può rifiutare la richiesta dell'acquirente se l'esecuzione della richiesta è impossibile o causa costi irragionevoli per il venditore. La riparazione o la sostituzione devono essere eseguite entro un lasso di tempo ragionevole. Il venditore in genere non ha diritto a più di due tentativi per porre rimedio allo stesso difetto.

Riduzione del prezzo
L'acquirente può richiedere un'adeguata riduzione del prezzo se la merce non viene riparata o sostituita. Ciò significa che il rapporto tra il prezzo ridotto e quello concordato corrisponde al rapporto tra il valore della merce in condizioni difettose e quelle conformi al contratto. Se sussistono motivi particolari, la riduzione del prezzo può invece riflettere l'importanza del difetto per l'acquirente.

Cancellazione
Se la merce non viene riparata o sostituita, l'acquirente può anche recedere dall'acquisto se il difetto non è di lieve entità.

11. Diritti del venditore in caso di violazione da parte dell'acquirente
Se l'acquirente non paga o non adempie ad altri obblighi previsti dal contratto o dalla legge, e ciò non è dovuto al venditore o a circostanze da parte del venditore, il venditore può, secondo il Capitolo 9 del Consumer Purchases Act, trattenere la merce, richiedere l'esecuzione del contratto, annullare il contratto e/o richiedere un risarcimento all'acquirente. Il venditore può anche, in determinate circostanze, richiedere interessi per ritardo nel pagamento, spese di riscossione e una commissione ragionevole per la merce non ritirata.

Prestazione
Il venditore può insistere sull'acquisto e richiedere che l'acquirente paghi l'importo dell'acquisto. Se la merce non viene consegnata, il venditore perde il suo diritto se attende irragionevolmente a lungo per presentare il reclamo.

Cancellazione
Il venditore può annullare il contratto in caso di significativo inadempimento del pagamento o altra violazione significativa da parte dell'acquirente. Tuttavia, il venditore non può annullare se l'intero importo dell'acquisto è stato pagato. Se il venditore stabilisce una ragionevole scadenza aggiuntiva per l'esecuzione e l'acquirente non paga entro tale scadenza, il venditore può annullare l'acquisto.

Interessi per ritardo di pagamento/spese di riscossione
Se l'acquirente non paga l'importo di acquisto secondo l'accordo, il venditore può richiedere interessi sull'importo di acquisto secondo l'Interest Act. In caso di mancato pagamento, il reclamo, dopo preavviso, può essere inviato alla riscossione. L'acquirente può quindi essere ritenuto responsabile per le commissioni secondo il Debt Collection Act.

Tariffa per beni non ritirati e non pagati in anticipo
Se l'acquirente non ritira i beni non pagati, il venditore può addebitare all'acquirente una commissione. La commissione non deve superare le spese effettive del venditore per la consegna dei beni all'acquirente. Tale commissione non può essere addebitata agli acquirenti di età inferiore ai 18 anni.

12. Garanzia
Qualsiasi garanzia fornita dal venditore o dal produttore concede all'acquirente diritti aggiuntivi a quelli già detenuti ai sensi della legislazione non rinunciabile. Una garanzia non limita pertanto i diritti dell'acquirente a reclami e richieste di risarcimento per ritardo o difetti come descritto nei punti 9 e 10.

13. Dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti è il venditore. A meno che l'acquirente non acconsenta diversamente, il venditore, in conformità con la legge sui dati personali, può raccogliere e conservare solo i dati personali necessari al venditore per adempiere agli obblighi previsti dal contratto. I dati personali dell'acquirente saranno divulgati ad altri solo se necessario per adempiere al contratto con l'acquirente o in casi legali.

14. Risoluzione delle controversie
I reclami devono essere indirizzati al venditore entro un lasso di tempo ragionevole, cfr. punti 9 e 10. Le parti devono tentare di risolvere amichevolmente eventuali controversie. Se ciò non ha successo, l'acquirente può contattare l'Autorità per i consumatori per la mediazione. L'Autorità per i consumatori può essere contattata al numero 23 400 600 o su www.forbrukertilsynet.no .

La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea può essere utilizzata anche se si desidera presentare un reclamo. Ciò è particolarmente rilevante se si è un consumatore residente in un altro paese dell'UE. Il reclamo può essere presentato qui: http://ec.europa.eu/odr .